مهم ترین معیارهای تجارت الکترونیکی در سال ۲۰۲۱

دوشنبه ۸ آذر ۱۴۰۰ - ۰۳:۱۱
معیارهای تجارت الکترونیکی

تجارت الکترونیکی به سرعت در حال گسترش است و بازار جهانی را بهم متصل می کند و آن را به یک بستر ارزشمند برای مشاغل کوچک تبدیل کرده است. ردیابی موفقیت با معیارهای تجارت الکترونیکی برای رشد مستمر بسیار مهم است به ویژه در حوزه رشد سریع بازاریابی تجارت الکترونیکی. با این حال ارائه معیارهای ارزشمند تجارت الکترونیکی و تجزیه و تحلیل صحیح آن ها کار ساده تری از انجام آن است.

همنیطور میتوانید از دیگر خدمات ما که شامل پنل پیامکی میشود نیز استفاده کنید.

معیارهای تجارت الکترونیکی چیست؟

از معیارهای تجارت الکترونیکی به عنوان ابزاری برای سنجش رشد شرکت ها استفاده می شود. استفاده از معیارها به روش صحیح می تواند به شما در ایجاد اهداف تجاری، ایجاد جدول زمانی قابل دستیابی، مقایسه فروش فعلی خود با سال های گذشته و فروش پروژه در نظر گرفته شده برای سال های آینده کمک کند. از معیارهای ارزشمند کسب و کار می توان به KPI یا شاخص های کلیدی عملکرد نیز اشاره کرد که مهمترین عواملی را که یک کسب و کار برای سنجش موفقیت به آن ها نیاز دارد محدود می کند.

شرکت های اندازه گیری معیارهای تجارت الکترونیکی اغلب به نادرست اندازه گیری می کنند

وقتی نوبت به ایجاد معیارهای تجارت الکترونیکی می رسد که به شما کمک می کند عملکرد تجاری خود را در سال ۲۰۲۱ بسنجید می خواهید اطمینان حاصل کنید که روی چیز اشتباهی تمرکز نکرده اید. در اینجا برخی از متداولترین اشتباهاتی که شرکت ها هنگام زمان ایجاد معیارها از طریق معیارهای تجارت الکترونیکی مرتکب می شوند آورده شده است.

  1. KPI ها را جستجو کنید

اگر در جستجوی KPI خود نیستید ممکن است مشتری های بالقوه و اطلاعات ارزشمندی را برای تجارت الکترونیک خود از دست بدهید.

به طور معمول KPI چیست؟

KPI های جستجو معمولاً مربوط به بازدید از وب سایت شما از طریق کلیک بر روی موتور جستجو و در کل تعامل آنلاین است زیرا مصرف کنندگان از وب سایت شما استفاده می کنند. سئو یا بهینه سازی موتور جستجو می تواند تفاوتی باشد که مصرف کنندگان وب سایت شما را پیدا می کنند یا هرگز در صفحه شما قرار نمی گیرند. برخی از عوامل شرکت های تجارت الکترونیکی معمولاً اندازه گیری می کنند شامل درصد بازدید سایت از موتورهای جستجو، تبدیل فروش از آن بازدیدها و بهینه سازی کلمات کلیدی.

  1. بازاریابی پیامکی

طبق اطلاعات اخیر تقریباً ۹۶٪ آمریکایی ها تلفن همراه دارند. ناگفته نماند متوسط ​​بزرگسالان در ایالات متحده آمریکا تقریباً سه ساعت روزانه با تلفن خود می گذرانند. از آنجا که بازاریابی پیام کوتاه برای دسترسی به مخاطبان شما یک خروجی ارزشمند است مطمئن شوید که سنجه های شما درست است.

بیشتر بخوانید:راهنمای ارسال پیامک از طریق رایانه

به طور معمول KPI های بازاریابی پیامکی عبارتند از:

اندازه گیری بازاریابی پیام متنی را می توان با KPI هایی که روی اندازه لیست مخاطب و میزان پاسخ شما متمرکز هستند انجام داد. در اینجا برخی از KPI های بازاریابی پیام متنی رایج وجود دارد:

  • اندازه لیست متن
  • نرخ باز
  • نرخ بازخرید کد
  • تعداد افرادی که پس از یک کمپین اشتراک خود را لغو می کنند
  • فروش ویژه از پیشنهادات متنی و کدهای تخفیف
  1. سبدهای خرید رها شده

آیا بازدید آنلاین زیادی دارید اما فروشی ندارید؟ مقصر می تواند نرخ بالای کالاهای رها شده باشد. سبدهای خرید رها شده متاسفانه رایج هستند و برخی از مطالعات ۸۰٪ از کل سبدهای خرید دیجیتال را تخمین می زنند.

به طور معمول چه KPI های سبد خرید رها می شوند:

وقتی مشتری بالقوه در وب سایت شما کالاهایی را به سبد خرید خود اضافه می کند و بدون اینکه خرید را کامل کند از آنجا خارج می شود سبد خرید خود را کنار گذاشته است. ترک سبد معمولاً به دلایل زیر اتفاق می افتد:

  • هزینه حمل و نقل خیلی زیاد است.
  • روند پرداخت خیلی طولانی است.
  • وب سایت شما روش پرداخت مورد نظر خود را ارائه نمی دهد.
  • قیمت کل معاملات آنها بالاتر از حد انتظار است.

KPI های سبد خرید رها شده معمولاً به این دلایل مشترک رسیدگی می کنند و دلیل اینکه چرا مشتریان ابراز علاقه می کنند و سپس در خرید خود کوتاهی می کنند ارزیابی می شود.

بهترین KPI و معیارهای تجارت الکترونیکی را انتخاب کنید

KPI تجارت الکترونیکی متناسب با نیازهای خاص یک شرکت خاص طراحی شده است و به شناسایی الگوهای نامطلوب مصرف کننده و ایجاد راه حل کمک می کند. بهترین KPI های تجاری خاص، قابل اندازه گیری و عملی هستند. هنگامی که مناطقی را شناسایی کردید که تجارت الکترونیکی شما می تواند در آن پیشرفت کند شاخص های اصلی عملکرد را برای اندازه گیری رشد مداوم شرکت خود تنظیم کنید.

به دنبال رشد کسب و کارتان هستید؟

هدهد اس ام اس به شما امکان جذب، نگهداری و تعامل با مشتری را می دهد.

پیشنهاد میکنیم این مقالات را هم بخوانید

فارسی سازی افزونه توسط پوسته وردپرس

هنوز هیچ دیدگاهی وجود ندارد