امروزه ارتباطات یکی از اصول مهم بین دو نفر می باشد. این ارتباط می تواند بر اصل کار بنا شده باشد یا ارتباطی اجتماعی و یا عاطفی باشد. هر کدام جایگاه خاص خود را دارد. اما اصل بر اهمیت ارتباط در موارد مختلف دارد. با این مقدمه سراغ مزایای ارتباط پیامکی و مزیت این نوع پیام رسانی برای بانک ها می رویم. هدف ما بررسی مزایای پنل اس ام اس برای بانک ها می باشد. برای کسب اطلاعات دقیق در ارتباط با پنل پیامکی و ارسال پیامک تبلیغاتی می توانید به وب سایت هدهد اس ام اس مراجعه کنید.
روابط عمومی و ارتباطات
همانگونه که در مقدمه گفته شد ارتباطات امروزه نقش مهمی در همه امور برعهده دارند. در یک رابطه کاری می توان با استفاده از این ارتباط نوع خدمت یا تولید را با نظر مخاطب مشترک مقابل بهبود بخشید. نقش ارتباط به گونه ای از اهمیت رسیده که علمی بنام روابط عمومی و ارتباطات به وجود آمده است. امروزه استفاده از روابط عمومی و ارتباطات امروزه جزء لاینفک از امور اداری و مشابه می باشد. کارخانجات تولیدی و خدماتی، نهاد ها و ادارات دولتی برای تبادل اطلاعات بین خود و مخاطبین از طرق مختلف اقدام می کنند که همه این ارتباطات جهت بهبود کارها می باشد.
انواع مسیرهای ارتباطی بین طرفین
درمورد نحوه ارتباط می توان به گزینه های زیر اشاره کرد. در کنار آن ها در ادامه مزایای پنل اس ام اس برای بانک ها را بررسی می کنیم.
ارتباط از طریق نظر سنجی
خیلی از نهادها، مؤسسات، ادارات و یا کارخانجات از این طریق از مشتریان و مشترکان خود در موارد خاص از پیش مشخص شده اقدام به نظر سنجی می کنند که می تواند در مورد کیفیت کالا و یا خدمات همچنین در مورد برنامه های آینده باشد. یکی دیگر از این راه ارتباطی از طریق تلفن می باشد که طرفین مرجع و مخاطب از طریق تلفن در موارد مختلف با هم در ارتباط می باشند.
بیشتر بخوانید: ارسال پیامک تبلیغاتی
کاربرد ها و مزایای پنل اس ام اس برای بانک ها
از راه های دیگر این ارتباط از طریق اینترنت می باشد که مراجع خدمات رسانی و تولیدی از طریق پایگاه های اطلاع رسانی و سایت خود با اختصاص دادن بخشی از سایت یا پایگاه با مخاطبین خود در ارتباط باشند. از دیگر راه های ارتباطی مرجع و مخاطب ارتباط استفاده از پنل پیامکی است و یکی از موسساتی که می توانند از این شیوه برای ارتباط با مشتریان خود بهره ببرد، بانک ها هستند.
بانک ها یک نهاد اقتصادی هستند که در زمینه فعالیت های مالی فعالیت می کنند این بنگاه های مالی به دو صورت خصوصی ود ولتی اداره می شوند. و به علت اینکه با ارباب رجوع زیادی و به صورت مستمر در ارتباط هستند بایستی روش هایی را انتخاب کنند که بتوانند ارتباط خود را با مشتریان خود نظم و تسریع بخشند.
مزایای پنل اس ام اس برای بانک ها
استفاده از شیوه پنل پیامکی برای بانک ها مزایایی دارد. این موارد عبارتند از:
- ارسال پیامک به صورت انبوه برای کلیه مشتریان خود در سراسر کشور به طور منظم
- ارسال پیامک به مشتریان هدف که در این طریق یکسری از مشتریان خاص مورد خطاب قرار می گیرند به عنوان مثال مشتریان بدهکار برای پرداخت اقساط
- ارسال پیام در مورد وضعیت حساب و مانده آن. در این نوع اطلاع رسانی آخرین وضعیت حساب مشتری به اطلاع ایشان خواهد رسید. البته این ارسال بایستی از طرف بانک با رضایت مشتری انجام پذیرد.
- ارسال پیام پرداختی از حساب یا واریزی به حساب. در این پیام آخرین واریزی به حساب به همراه مبلغ و یا آخرین برداشت از حساب به همراه مبلغ به اطلاع مشتری رسانده می شود. این یکی از بهترین مزایای پنل اس ام اس برای بانک ها می باشد.
- ارسال صورت حساب بانکی در صورت موافقت با مشتری به صورت منظم. صورت حساب روزانه یا هفتگی ارسال خواهد شد.
- ارسال پیام های ویژه به مناسبت های مختلف و پیام تبریک تولد.
پیشنهاد مابه شما: پنل پیامکی
مزایای پنل اس ام اس برای بانک ها به صورت منطقه ای
ارسال پیامک به صورت منطقه ای یا استانی نیز در این سیستم اهمیت دارد. در این روش بنابر موقعیت پیش آمده برای یک منطقه پیام ویژه ارسال خواهد شد. به عنوان مثال بعد از وقوع زمین لرزه در یک منطقه خاص اقدام به ارسال پیامک به مشتریان خود در آن منطقه برای دریافت تسهیلات یا خبر عدم جریمه دیرکرد دیون قبلی و دیگر انواع پیامک ها که بسته به خدمات یک بانک می کنند.
نکته پایانی این که ارسال پیام از طرف بانک می تواند دارای ابتکارات خاصی باشد. این برعهده روابط عمومی بانک ها می باشد که چگونه از این مسئله استفاده کنند. آن ها می توانند برای جذب سرمایه بیشتر مشتری های خود را تشویق و ترغیب به سرمایه گذاری با شرایط ویژه و بهره برداری از امکانات خاص کنند. مزایای پنل اس ام اس برای بانک ها در این مسیر مشخص می شود. گرچه از این روش ها می توان به گونه های دیگر مثلا ارسال پیامک برای دانشگاه ها هم استفاده نمود.
هنوز هیچ دیدگاهی وجود ندارد