این دو اصطلاح اغلب به جای یکدیگر استفاده می شوند اما در واقع به انواع مختلف پیام رسانی اشاره دارند. هر دو مورد SMS و MMS برای ارسال پیام کوتاه استفاده می شود. ساده ترین راه برای درک تفاوت این است که SMS به پیام های متنی اشاره دارد در حالی که پیام های که حاوی فیلم یا عکس باشد را MMS گویند.

 

اینکه بدانیم SMS و MMS چه فرقی با هم دارند باعث ایجاد ارتباط بهتر با مشتریان خواهد شد و اینکه کدام یک از خدمات پیام کوتاه برای کسب و کار شما مناسب تر است.

SMS چیست؟

SMS اختصار کلمات Short Message Service است و نام دیگری برای پیام متنی است. پیامک معمولاً از طریق تلفن همراه از یک دستگاه تلفن همراه به دستگاه دیگر ارسال می شود. پیام کوتاه یک استاندارد فقط متنی است که برای اولین بار در سال 1985 در استانداردهای سیستم جهانی ارتباطات سیار (GSM) رسمیت یافت.

MMS چیست؟

MMS مخفف خدمات پیام چندرسانه ای است. به منظور توسعه پروتکل اصلی پیام کوتاه از سرویس MMS یا پیام رسانی چندرسانه ای استفاده می شود و برای ایجاد امکان انتقال محتوای چندرسانه ای از طریق پیام متنی ایجاد شده است.

 

مزایا و معایب SMS در مقابل MMS

در حالی که تفاوت SMS و MMS هر دو روش بسیار خوبی برای جلب نظر مشتریان شما هستند اما هر روش ارتباطی مزایا و معایبی دارد. در بعضی موارد بسته به نوع استفاده یا نتیجه مورد نظر شما ممکن است یکی بهتر یا موثرتر از حالت دیگر باشد.

مزایای SMS

  • ارزانتر برای ارسال

اکثر شرکت های مخابراتی بسته هایی با پیام کوتاه نامحدود ارائه می دهند، بنابراین احتمالاً هزینه ای برای مشترکان شما ندارد.

  • SMS کوتاه و شیرین است

به دلیل محدودیت 160 نویسه به زمان و انرژی زیادی احتیاج ندارند.

معایب SMS

  • نمی توانید در یک SMS فیلم، عکس یا حتی گاهی شکلک یا استیکر ارسال کنید. اگر می خواهید از چیزی استفاده کنید که بیشتر جلب توجه کند ممکن است راه حل MMS باشد.
  • پیامک دارای محدودیت نویسه 160 حرف است که اگر مورد استفاده شما نیاز به ارسال جزئیات زیادی داشته باشد می تواند محدود کننده باشد.

مزایای MMS

  • پیام های MMS معمولاً چشم نوازتر هستند زیرا افراد تمایل به جذب پیام هایی در صندوق ورودی خود دارند که شامل یک عکس یا فیلم است.
  • اگر شما نیاز به ارسال مقدار زیادی محتوا در هر پیام دارید می توانید این کار را با استفاده از MMS انجام دهید زیرا دوباره محدودیت کاراکتر 1600 است.

معایب MMS

  • ارسال پیام های MMS هزینه بیشتری دارد. اگر مانند اکثر مشاغل آگاه از بودجه خود هستید ممکن است بخواهید میزان ارسال پیام های MMS را محدود کنید.

MMS و SMS از چه نظر متفاوت هستند؟

تفاوت اصلی پیام های SMS و MMS در نوع محتوایی است که می توانید ارسال کنید. با استفاده از پیامک ،همه مواردی که در آن قرار دارید باید متن ساده و متناسب با 160 حرف باشد. اما MMS به شما امکان ارسال تصاویر ، فیلم ها ، صدا و GIF را می دهد. با این حال ،به دلیل افزایش طول نویسه پیام های MMS معمولاً هزینه بیشتری دارند.

شما می توانید تفاوت های اصلی بین پیام کوتاه و MMS را در سه قسمت گروه بندی کنید:

  • محدودیت های شخصیتی
  • رسانه های پشتیبانی شده
  • قیمت گذاری

1. MMS فضای بیشتری به شما می دهد

در مواردی که بازاریابی پیامکی فقط در هر متن 160 کاراکتر را امکان پذیر می کند ،بازاریابی MMS امکان ایجاد تعداد نامحدودی از کاراکترها در هر متن را دارد، حداقل از لحاظ فنی.

به طور عملی اپراتورهای بی سیم تمایل دارند که طول پیام های MMS را محدود کنند اما نتیجه هنوز بسیار گسترده تر از پیام کوتاه است.

2. MMS به شما امکان می دهد رسانه های غنی را تعبیه کنید

MMS همچنین به شما امکان جاسازی رسانه های غنی مانند تصاویر ، فایل های صوتی ، گیف های کودک فیل و کلیپ های ویدیویی کوتاه را می دهد.

با استفاده از پیام کوتاه فقط می توانید پیوندهایی به مواردی از این دست داشته باشید و نمی توانید موارد را در متن اضافه کنید همانطور که می توانید با فراپیام ارسال کنید.

برای استفاده از خدمات پیام رسانی SMS و MMS به صورت انبوه می توانید از پنل پیامکی هدهد استفاده کنید.

اگر چه اغلب توجه به رقبا اهمیت دارد اما توجه بیش از حد به آن ها به جای اینکه به شما کمک کند می تواند به تجارت و مسب و کار شما آسیب برساند. از دست دادن پیگیری اهداف و استانداردهای موفقیت می تواند بر پیشرفت شما تأثیر منفی بگذارد و به همین دلیل است که باید سراغ KPI کسب و کار را برای کمک به تمرکز خود تنظیم کنید.

تاثیر KPI کسب و کار در رقابت با سایرین

خواه شرکت خود را تأسیس کنید یا سعی کنید به جایگاه جدیدی برسید یا اینکه صرفاً تلاش کنید تا در زمینه خود بهترین باشید، تمرکز روی رقابت خود می تواند اهداف شما یا به نوعی KPI کسب و کار شما را به حداقل برساند و شما را از پیشرفت به عنوان یک شرکت باز دارد. در اینجا چند دلیل وجود دارد که چرا اجازه نمی دهید رقابت شما فضای زیادی از دستور کار شما را اشغال کند.

همه متفاوت هستند

به خاطر داشته باشید که همه راهی متفاوت برای موفقیت دارند. برخی از فرصت ها برای مشاغل دیگر راحت تر از فرصت های شما خواهد بود اما اجازه ندهید این کار شما را دلسرد کند. با یک طرز فکر مناسب معمولاً راه هایی برای استراتژی مسیری مناسب شما وجود دارد. به جای تلاش برای غلبه بر رقابت خود به آنچه که شما را متفاوت می کند متمرکز شوید. همچنین به یاد داشته باشید که شما درک روشنی از آنچه در هر کسب و کار است ندارید. ممکن است پول نقد کمی داشته باشند حتی اگر تعداد فروش آن ها از شما بیشتر باشد.

نقاط قوت شما بی نظیر است

یکی دیگر از نکاتی که در KPI کسب و کار ها اهمیت دارد توجه به نقاط قوت خود است. نقاط قوت و موارد ارزشمند شما و همچنین نقاط ضعفی را که می توانید برای بهبود آن ها کار کنید را شناسایی کنید. اگر این کار را انجام دهید می توانید با اهداف معنادارتری به جلو بروید. از مقایسه خیلی شدید خود با دیگران خودداری کنید زیرا نقاط قوت آن ها به طور حتم با نقاط قوت شما متفاوت خواهد بود.

تحقیق کنید سپس اقدام کنید

به مشاغلی نگاه کنید که ارزش های مشابهی با شما دارند، خواه در صنعت شما باشند یا نه. فقط تمرکز روی رقبای مستقیم شما اطلاعات کافی را به شما نمی دهد زیرا نمی توانید مطمئن باشید که آن ها در واقع تجارت خود را به گونه ای انجام می دهند که با ارزش های شرکت شما همسو باشد. با تحقیق در مورد نحوه کار سایر شرکت های دارای DNA مشابه با شما می توانید یاد بگیرید که چگونه اقداماتی را انجام دهید که برای شما منطقی باشد. تحقیق فقط می تواند شما را تا اینجا برساند و زمان آن فرا می رسد که از دانش آموخته شده برای تدوین برنامه خود استفاده کنید.

مراحل تنظیم KPI کسب و کار

شاخص های کلیدی عملکرد یا KPI کسب و کار، یک سیستم معیار برای عملکرد شرکت ها هستند و می توانند به هر واحد تجاری کمک کنند تا در طول سه ماهه پاسخگو باشد. آن ها نه تنها به کل تیم ها کمک می کنند تا روی اهداف تجاری متمرکز بمانند بلکه می توانند به پیشرفت فردی کمک کنند تا بدانید تیم در حال انجام چه کارهایی است.

  1. نقاط قوت و ضعف فعلی خود را شناسایی کنید

اولین قدم برای تنظیم KPI کسب و کار، شناسایی نقاط قوت و همچنین مناطقی است که مایلید در آن ها پیشرفت کنید. این می تواند از سیستم سازمان شما، ایجاد روابط قوی تر با مشتری تا رشد شبکه حرفه ای شما باشد. سعی کنید لیستی از آن بنویسید و نقاط ضعفی را که برای شروع مهمترین چیز برای شما هستند محاسبه کنید.

  1. از شرکای تجاری و مصرف کنندگان بازخورد بگیرید

جلب نظر مردم در مورد شرکت یا نام تجاری شما راهی عالی برای شروع کار با تنظیم شاخص های اصلی عملکرد است. اگر با افراد دیگری کار می کنید یک نظرسنجی ارسال کنید تا ببینید آن ها چگونه فکر می کنند می توانید تجارت خود را بهتر کنید. کارمندان و همکاران منابع معتبری هستند و ایده های متنوعی برای بهبود و گسترش کار شما دارند. همچنین می توانید و باید به طور منظم از مشتری ها نظرسنجی کنید تا نظراتشان را در مورد کارهایی که به خوبی انجام می دهید و مکان هایی که می توانید پیشرفت کنید دریافت کنید.

  1. تفاوت های ظریف صنعت خود را بشناسید

قبل از تنظیم KPI کسب و کار خود صنعتی را در نظر بگیرید که حرفه انتخابی شما در آن قرار دارد. آیا شرکت یا حرفه شما در صنعت با سایر افراد مشابه است یا به روشی منحصر به فرد فعالیت می کند؟ به محض شناسایی جایگاه مناسب خود در صنعت می توانید رقبای برجسته را تعیین کرده و در مورد مدل کسب و کار آن ها تحقیق کنید.

مقالات مرتبط:

تبلیغات مبتنی بر مکان با پیامک

در طی چند سال گذشته کوپن های پیامکی هم در میان بازاریابان و هم برای مشتریان محبوبیت بسیاری پیدا کرده اند. این ویژگی جدید به شرکت ها امکان می دهد کوپن پیامکی خود را با هر کمپین بازاریابی مورد استفاده قرار دهند.

چرا باید از کوپن پیامکی استفاده کرد؟

  1. آنها روند بازخرید پیشنهادات را ساده می کنند

کوپن های سیار بازخرید پیشنهادات را بسیار ساده تر می کنند. در کوپن میزبانی وب خود می توانید یک تصویر چشم نواز، یک عنوان جالب و یک توصیف پیشنهاد به اشتراک بگذارید. این به شما کمک می کند که مشترکان بیشتری را به اقدام ترغیب کنید.

  1. احساس فوریت بیشتری ایجاد می کنند

درج تاریخ انقضا باعث تشویق افراد برای اقدام مورد نظر می شود. در مورد آن فکر کنید اگر پیشنهادی از طریق تلفن همراه دریافت کردید و یک علامت شمارش معکوس مشاهده کردید قبل از اتمام آن پیشنهاد مسئولیت استفاده از آن را احساس خواهید کرد. بهترین شیوه های بازاریابی پیامکی اهمیت پنجره بازخرید 24 تا 48 ساعته را تبلیغ می کنند.

  1. روند بازخرید واقعی بسیار ساده است

ویژگی دیگر کوپن پیامکی حتی اجازه می دهد تا دکمه “کلیک” را در پاورقی قرار دهید و این بسیار به اقدام مورد نظر که هدف بازاریابی ما است توسط کاربر کمک می کند.

چند پیشنهاد برای بهبود عملکرد کوپن پیامکی

برخی از شرکت ها نحوه ارسال کوپن پیامکی را به خوبی درک می کنند. به عنوان مثال کمترین کوپن متنی توسط مشتریان Lowes به طور گسترده ای شناخته شده است و بسیاری از افراد سعی می کنند هنگام تصمیم گیری برای خرید، کوپن موبایل را از Lowes دریافت کنند. در اینجا برخی از محبوب ترین کوپن های پیامکی در سال 2020 آورده شده است.

1- کوپن متنی Lowes

Lowe’s کوپن های مبتنی بر بارکد را از طریق دستگاه تلفن همراه ارائه می دهد. به طور معمول کوپن متنی دارای یک تاریخ انقضا و مقدار کوپن در سمت چپ است و با یک اخطار در مورد تلاش برای کپی کردن کد زیر. در سمت راست و بالای کوپن متنی یک لیست کوتاه از دستورالعمل های کارمندان برای اطمینان از یک روش بازخرید یکنواخت وجود دارد.

2- خرید کوپن های متنی کودکانه

به طور کلی به نظر می رسد تخفیف های متنی صادر شده به صورت ساده و کودکانه 20٪ یک مورد یا کل خرید را به همراه دارد. این مثال هم متن اولیه را به مشتری نشان می دهد و هم خود کوپن را نشان می دهد.

بسته به مدل قیمت گذاری یک شرکت معین، ارائه درصد تخفیف از اقلام فردی به جای تخفیف یکجا می تواند مقرون به صرفه ترین روش برای ترغیب مشتریان به خرید باشد.

3- کوپن پیامکی Old Navy

کوپن های پیامکی می توانند فرصتی عالی برای ترغیب و تشویف یک فرد برای خرید باشند. کوپن ها با نشان دادن اینکه خریداران با ثبت نام در برنامه 5 دلار پس انداز می کنند بر ارزش دارنده کارت تأکید می کند و به طور واضح به مصرف کنندگان نشان دهید که به عنوان دارنده کارت پس انداز می کنند و مشارکت در این برنامه را تشویق می کنند. ارائه تخفیف و آگاهی دادن از مزایای برنامه های دارندگان کارت به طور همزمان، کوپن متن را از ارزش بیشتری برخوردار می کند.

توجه داشته باشید که طرح این کوپن کمی متفاوت از بقیه است و در پایین دو بارکد متفاوت وجود دارد و شرایط و ضوابط در وسط قرار دارد.

4- کوپن متنی Hibbetts

Hibbetts یک خرده فروش لباس ورزشی است که از یک برنامه پاداش برای اعضای ثبت شده برخوردار است. این کوپن خاص نماینده استراتژی موبایل و بازاریابی دیجیتال Hibbetts است و مصرف کننده را با یک معامله اغوا کننده گیر می اندازد اما فقط وقتی عضو شوید. گرفتن درصد مشخصی در این حالت 15٪ تخفیف خریدی که به آستانه هزینه رسیده است راهی برای ارزشمندتر شدن تخفیف هم برای فروشنده و هم برای خریدار است.

ارائه کوپن های پیامکی که نیاز به اقدام دارند نیز به یک شرکت معین امکان می دهد تا چاپ خوب را برای بعد ذخیره کند. این می تواند در هنگام پیام رسانی مثبت باشد زیرا نیازی نیست که پیام اولیه اطلاع رسانی حاوی شرایط و ضوابط تخفیف باشد و این باعث تخفیف هنگام استفاده از زبان ساده هنگام درخواست مخاطبان برای پیوستن به برنامه های عضویت می شود.

مطالب مفید

تاثیر پیامک در بازاریابی شبکه های اجتماعی

برای اکثر قریب به اتفاق افراد رسانه های اجتماعی از تار و پود زندگی آن ها جدا نشدنی است. مارک های مورد علاقه مصرف کنندگان، تنظیمات سرگرمی و بیشتر خاطرات ارزشمند با دوستان و خانواده در سیستم عامل های بازاریابی شبکه های اجتماعی مورد علاقه خود مانند Facebook و اینستاگرام به اشتراک گذاشته می شود.

یک مصرف کننده متوسط ​​هر روز حدود دو ساعت را با استفاده از شبکه های اجتماعی می گذراند و 60٪ از وقت خود را برای بازدید از سایت های اجتماعی از تلفن همراه خود استفاده می کنند. یافتن یک راه حل بازاریابی از طریق تلفن همراه که بتواند به طور یکپارچه با رسانه های اجتماعی ادغام شود به معنای گسترش قابل توجه توانایی کسب و کار شما است. همچنین به این معنی است که شما می توانید مشتریان مشتریان موجود را بدون ایجاد مزاحمت در تجربه رسانه های اجتماعی خود ، با روشی ساده برای خرید و یا ارتباط با تجارت خود آشنا کنید.

از کجا می توان بازاریابی شبکه های اجتماعی را شروع کرد؟

احتمالاً می دانید که باید در کنار مشتریان خود در شبکه های اجتماعی حضور داشته باشید و ارزش منحصر به فرد تجارت خود را به نمایش بگذارید و هر زمان سوالی برای مخاطبین پیش آمد به آن ها پاسخ دهید.

مطالعات اخیر نشان داده است که 71٪ از مشتریانی که تجربه مثبت رسانه های اجتماعی با یک تجارت را دارند احتمالاً آن تجارت را به دوستانشان توصیه می کنند. تحقیقات همچنین نشان داده است که محتوای موجود در فیس بوک 52٪ درصد خریدهای آنلاین و آفلاین کاربران شبکه های اجتماعی را تحت تأثیر قرار می دهد. این فرصتی عظیم است که نمی توانید از دست بدهید.

چرا تبلیغات رسانه های اجتماعی کافی نیستند؟

شما ممکن است بلافاصله فکر کنید که عمده بودجه بازاریابی خود را به خرید تبلیغات آنلاین یا بازاریابی شبکه های اجتماعی اختصاص دهید اما این ممکن است بهترین راه شما برای بازگشت سرمایه (ROI) نباشد.

متأسفانه (علی رغم محبوبیت سیستم عامل) تبلیغات فیس بوک هنوز هم تبلیغات است و به صراحت بگویم اکثر مصرف کنندگان فقط به درستی به تبلیغات بنر سنتی در شبکه های اجتماعی پاسخ نمی دهند.

بیایید نگاهی به آمار بیندازیم:

نظرسنجی های اخیر نشان می دهد که 74 درصد از افراد 16 تا 39 ساله از تبلیغات هدفمند در خبرهای رسانه های اجتماعی خود بیزارند. از این تعداد 56 درصد گزارش کردند که به دلیل تبلیغات ناخواسته در سایت های رسانه های اجتماعی قطع کرده اند.

86٪ از مصرف کنندگان “banner blindness” را تجربه می کنند. این بدان معنی است که آنها به طور هدفمند از همه تبلیغات بنر چشم پوشی می کنند. صرف نظر از تعداد تبلیغات نشان داده شده یا هوشمندانه بودن ممکن است وجود نداشته باشد.

از میان اقلیتی از مصرف کنندگان که به تبلیغات بنر نگاه می کنند فقط 14٪ هر چیزی را در مورد آخرین موردی که دیده اند به خاطر می آورند.

اکثر مصرف کنندگان به سادگی با تبلیغات سنتی در رسانه های اجتماعی ارتباط برقرار نمی کنند اما به عنوان یک صاحب مشاغل هنوز به راهی نیاز دارید تا بتوانید در بستری که روزانه مقدار قابل توجهی از وقت خود را صرف می کنند به مشتری خود برسید.

چرا باید از پیام کوتاه متنی در کمپین بازاریابی شبکه های اجتماعی استفاده کرد؟

اگر به تازه سازی سریع در مورد مزایای استفاده از پیام کوتاه متنی انبوه نیاز دارید در اینجا چند آمار آورده شده است:

در کمتر از پنج ثانیه حداکثر 98 درصد از مشتریانی که یک پیام را دریافت می کنند یک متن انبوه باز می شود. بیشتر متون در کمتر از 90 ثانیه پاسخ می دهند.

نشان داده شده است که کمپین های بازاریابی پیامکی نرخ تبدیل 32٪ یا بیشتر دارند.

70٪ از مشتریان فکر می کنند پیام کوتاه روش خوبی برای جلب توجه یک تجارت است.

77٪ از مصرف کنندگان به مشاغل ارائه دهنده پیام کوتاه به عنوان گزینه ارتباطی مطلوب تر از آنهایی که ارائه نمی دهند، نگاه می کنند.

91٪ از کاربرانی که برای دریافت متن از مشاغل شرکت می کنند آن ها را مفید می دانند.

بازاریابی پیامکی می تواند پلی بین مصرف کنندگان، تجارت و سیستم عامل های رسانه های اجتماعی باشد که در آن ها بیشتر وقت خود را می گذرانند.

پیام رسانی متنی انبوه علاوه بر اینکه به کسب و کارها شرایط آسان ایجاد ارتباط با مصرف کنندگان را فراهم میکند باعث جذب مخاطب برای شبکه های اجتماعی می شود.

بازاریابی با پیامک

 

بازاریابی از طریق موبایل در هنگام یافتن و حفظ مشتری همواره از اهمیت بالایی برخوردار است. به آخرین باری که تلفن همراه خود را در دسترس نداشتید فکر کنید، احتمالاً نمی توانید بخاطر بیاورید. اکثر مردم تلفن همراه را در اولویت خود قرار می دهند. تلفن های هوشمند خط نجات جدیدی هستند و برای موفقیت در بازاریابی موبایلی خود باید از این روند ارتباطی به خوبی استفاده کنید.

از اولین کسانی باشید که در صنعت خود استراتژی بازاریابی موبایل را اتخاذ می کنید و ROI قابل توجهی را ارائه می دهد. در زیر برخی از نکات در مورد چگونگی توسعه این استراتژی، بهترین روش های بازاریابی موبایلی و غیره آورده شده است.

چگونه می توان استراتژی بازاریابی موبایلی را توسعه داد؟

اگر می خواهید وارد این نوع بازاریابی شوید اما مطمئن نیستید از کجا شروع کنید این مراحل می تواند به شما کمک کند استراتژی خود را از موجود به پیشرفته برسانید.

مرحله 1: اهداف خود را مشخص کنید

ابتدا باید بدانید که به دنبال چه چیزی هستید و اگر آن را به یک تا سه هدف اصلی محدود نکنید، تلاش های بازاریابی موبایلی شما بی فایده است.

احتمالاً شما این را از نسخه دیگر بازاریابی می دانید اما بازاریابی موبایلی تفاوتی ندارد. تعیین اهداف و شاخص های کلیدی عملکرد شما اولین قدم برای موفقیت در هر کمپین بازاریابی است.

در اینجا چند هدف عالی برای نمونه آورده شده است:

  • با تبلیغات پیامکی خود نرخ بازخرید 35٪ پیشنهاد را بگیرید.
  • در 90 روز آینده لیست پیامک خود را به 1000 مشترک افزایش دهید.
  • کاهش نرخ ریزش (یا انصراف) به کمتر از 10٪.

KPI یا شاخص های کلیدی عملکرد به شما کمک می کنند تا تعیین کنید چه چیزی باعث موفقیت کمپین شما می شود. در چه مرحله ای به نتایج بازاریابی موبایلی خود نگاه خواهید کرد و می گویید کار خوب انجام شده است؟ به عنوان مثال اگر شما یک فروشگاه خرده فروشی هستید که تبلیغات کوتاه مدت SMS را ارسال می کند چقدر درآمد دارید؟ این KPI ها به شما کمک می کند تا در تعیین اهداف کمپین محدود شوید و تعیین کنید که آیا باید در استراتژی بازاریابی تلفن همراه خود تغییراتی ایجاد کنید یا خیر.

مرحله 2: ایجاد شخصیت

اگر درک درستی از این که مشتریان شما چه کسی هستند و چه چیزی می خواهند نداشته باشید کمپین بازاریابی شما آسیب خواهد دید. اگر نتایج خوبی کسب نکنید به احتمال زیاد وسوسه خواهید شد که این روش موثر را کنار بگذارید این فقط به معنای عقب افتادن شرکت شما در رقابت بازاریابی موبایلی است.

با ایجاد شخصیت های خاص خریدار برای موبایل اطمینان حاصل کنید که مشتریان شما در هر کمپین به خوبی نشان داده شده اند. به عنوان مثال چه کسی مایل به دریافت پیشنهادات پیامکی از تجارت شما است؟ چه زمانی بهترین زمان برای دستیابی به این مشتریان است؟ چه مدت باید به آنها فرصت دهید تا از آنها استفاده کنند؟ اینها فقط چند مورد از سوالات تحقیقاتی است که شما باید هنگام ایجاد مشخصات خریدار بپرسید.

مرحله 3: مطمئن شوید که یک وب سایت مناسب دارید

اگر وب سایت شما ریسپانسیو نباشد نمی توانید استراتژی خود را تبلیغ کنید. Google دوستانه برای تلفن همراه پاداش می دهد پس بنابراین اطمینان حاصل کنید که دارایی های دیجیتال شما از طریق دستگاه تلفن همراه آسان است. این باعث می شود شما حرفه ای به نظر برسید.

مرحله 4: یک کمپین بازاریابی پیامکی را شروع کنید

یک کمپین بازاریابی پیامکی بسیار ساده و راحت است بنابراین این امر قطعاً باید یکی از اولین عناصری باشد که برای برخی از پیروزی های سریع به استراتژی بازاریابی تلفن همراه خود اضافه می کنید.

چرا بازاریابی موبایلی مهم است؟

  1. برای مشتری راحت است

دارندگان دستگاه های تلفن همراه می توانند در مدت زمان میلی ثانیه با تلفن های هوشمند خود درگیر شوند. برای دریافت قفل تلفن هنگام دریافت پیام نوشتاری جدید ، تلاش کمی لازم است. به طور مقایسه ای به این فکر کنید که هر روز صبح چه مدت طول می کشد تا ایمیل خود را مرتب کنید؟ پس از ورود به رایانه و حذف همه پیام های ناخواسته، احتمالاً صبر کمی برای تبلیغات تبلیغاتی دارید.

  1. بازدهی عالی برای صاحبان مشاغل ارائه می دهد

شما به عنوان یک صاحب مشاغل به تمام مشتریان آماده خرید خود دسترسی فوری دارید. با یک سرویس و پنل پیامکی خوش قیمت می توانید در عرض چند ثانیه یک متن واحد برای هزاران مشترک واجد شرایط ارسال کنید.

پیام متنی راهی عالی برای تعامل با افرادی است که به کالاها و خدمات شما علاقه مند هستند. شما می توانید با رشد لیست مشترکان خود، ارزش خود را نشان دهید و اعتبار برند خود را بیشتر کنید. در صورت استفاده صحیح از کمپین بازاریابی پیامکی این شیوه می تواند ابزاری قدرتمند برای ارتباط با مشتری و بازگشت مشتری باشد.

چگونه اطمینان حاصل می کنید که تمام کمپین بازاریابی پیامکی را ارائه می دهید؟ برای اطمینان از موثرترین کارایی کمپین های شما فقط کمی دانش لازم است. به علاوه کمک می کند تا تحقیقات خود را انجام دهید و بهترین سرویس پیام کوتاه متنی را انتخاب کنید تا مطمئن شوید از هر کمپین ارسال شده بیشترین بهره را خواهید برد.

عناصر مهم استراتژی های کمپین بازاریابی پیامکی

  • در هر کمپین بازاریابی پیامکی ارزش ایجاد کنید

قبل از ارسال یک کمپین متنی باید لحظه ای وقت بگذارید و در مورد ارزش واقعی آنچه به مشتریان ارائه می دهید با خود صادق باشید. این یکی از بهترین اقدامات اصلی برای بازاریابی پیامکی است.

همیشه از خود بپرسید که آیا این متن برای مشترکان من ارزش ایجاد می کند؟ اگر پاسخ “نه” است یا “مطمئن نیستم” باید در مورد کمپین خود تجدید نظر کنید و سعی کنید پیشنهادی را ارائه دهید که واقعاً به نوعی به مردم کمک کند. خود را در موقعیت مشترکین خود قرار دهید. آیا دوست دارید پیام های متنی دریافت کنید که اساساً اتلاف وقت شماست، به احتمال زیاد جواب خیر است.

حتی اگر تبلیغات یا محصولی واقعاً عالی دارید که می خواهید درباره مشترکین خود بگویید پیام هایی که هیچ ارزشی ندارند هرزنامه به نظر می رسند و می توانند به سرعت برای مشترکان آزاردهنده باشند. پیام های متنی خود را در مورد مشتریان خود و آنچه می توانید برای آن ها انجام دهید تهیه کنید.

  • با یک پیشنهاد رهبری کنید

هنگام ارسال پیامک انبوه باید در زبان خود کارآمد باشید و آنچه می خواهید بگویید را در اولویت قرار دهید.

پیشنهاد خود را از ابتدا بیان کنید و موارد اضافی را حذف کنید. مشتریان شما از یک رویکرد ساده و مستقیم قدردانی خواهند کرد و احتمالاً بیشتر پاسخ خواهند داد.

این بدان معنا نیست که شما نمی توانید کمی شخصیت را در انتهای پیام خود وارد کنید. فقط ابتدا اطلاعات مهم را از سر راه خود بردارید. به این ترتیب مشترکان شما مجبور نیستند که به خواندن ادامه دهند تا بدانند بعد چه کاری باید انجام دهند. به طور حتم درصدی از مشترکان شما به هر حال فقط قسمت اول پیام متنی شما را می خوانند بنابراین شما می خواهید جذاب ترین مورد باشد.

  • فراخوان مستقیم برای اقدام را وارد کنید

فراخوان برای اقدام یک دستورالعمل اساسی است که به مشترکین شما اجازه می دهد تا حرکت بعدی خود را بدانند. به آن ها جهت می دهد و به آن ها فشار می آورد تا آن ها را ادامه دهد.

یک فراخوان شفاف برای اقدام می تواند تأثیر بسزایی در اثربخشی تبلیغات پیامکی شما داشته باشد. گفتن اینکه افراد باید چه کار کنند بعد هر گونه سوال یا بلاتکلیفی را که ممکن است ظاهر شود و پیام شما را از خط خارج کند از بین می برد.

یک تماس عملی خوب مشترکین شما را با راهی مستقیم برای استفاده از پیشنهاد شما روبرو می کند و هر گونه حدس احتمالی را در بر می گیرد. در پیام خود تا جایی که ممکن است شفاف باشید و وقتی گام بعدی را برمی دارند آماده تحویل باشید.

در تلاش برای یافتن کلماتی هستید که بتوانید برای CTA خود استفاده کنید؟ در زیر چند مثال از این موارد آورده شده است:

  1. کلیک
  2. خرید
  3. سفارش
  4. ذخیره
  5. صرفه جویی
  6. ارسال
  7. ثبت نام
  8. تلاش كردن
  9. چشم انداز
  10. بازدید
  11. تماشا کردن
  12. شروع کنید
  13. شروع
  • احساس فوریت ایجاد کنید

چند بار متن را خوانده اید و فکر کرده اید “بعداً به آن پاسخ خواهم داد” و سپس آن را فراموش کرده اید؟ شما نمی خواهید این اتفاق برای مشتریانتان بیفتد. آن ها باید انگیزه داشته باشند که اکنون و به سرعت اقدام کنند. با درج انقضا در پیشنهاد خود می توانید الهام بخش باشید.

ایجاد احساس فوریت به مشتریان شما فشار بیشتری می بخشد تا آن ها را به سمت بازخرید سوق دهد. تاریخ انقضا مشخصی به پیشنهاد خود بدهید یا تعداد محدودی از بازخریدها را برای هر کمپین بازاریابی پیامکی ارائه دهید.

از زبان به نفع خود استفاده کنید و با استفاده از کلماتی مانند اکنون، سریع و … در کمپین بازاریابی پیامکی خود فوریت ایجاد کنید تا مشتریان خود را در حال جابجایی و ورود به فروشگاه خود قرار دهید.

ایجاد یک طرح بازاریابی برتر نیاز به یک رویکرد چند جانبه دارد. امروزه رقابت زیادی بین فروشگاه های تجارت الکترونیک (آنلاین) وجود دارد و اختلاف بین برندگان و بازندگان در حال افزایش است. اگر به دنبال ارتقا استراتژی بازاریابی با پیامک خود هستید به احتمال زیاد شما نوعی رسانه اجتماعی، بازاریابی محتوا یا بازاریابی از طریق ایمیل را امتحان کرده اید اما یک استراتژی که قطعاً باید بخشی از برنامه بازی شما باشد، بازاریابی با پیامک است.

در حال حاضر در مورد بازاریابی پیامکی هیاهوی زیادی وجود دارد و دلیل آن این است که پیام های متنی مارک دار 98٪ نرخ باز دارند. اگر فکر کرده اید که چگونه می توانید از بازاریابی پیامکی برای کسب و کار خود استفاده کنید پس به مکان مناسبی رسیده اید. در اینجا آخرین نکات برای بهتر کردن بازایابی با پیامک آورده شده است.

آیا باید در استراتژی بازاریابی خود از پیامک استفاده کنید؟

هنوز در مورد اینکه آیا شما باید پیامک را به عنوان بخشی از برنامه بازاریابی خود حساب کنید تردید دارید؟! در اینجا نگاهی می اندازیم به اینکه چه چیزی بازاریابی با پیامک را برای کسب و کارها مناسب می کند.

مزایای بازاریابی با پیامک

  • هزینه کم

برای شروع بازاریابی پیامکی لازم نیست هزینه زیادی خرج کنید. برخلاف سایر اشکال بازاریابی که برای تولید دارایی نیاز به هزینه زیادی دارد قبل از خرید تبلیغات با بازاریابی پیامکی می توانید تمام محتوا (متن ها) را در خانه ایجاد کنید. بسیاری از نکات مختلف قیمت با پنل پیامکی هدهد برای کمک به شما در ارسال متن وجود دارد.

  • اشباع نشده

برخلاف ایمیل و بازاریابی در شبکه های اجتماعی که دارای نام تجاری زیادی هستند ارسال پیامک هنوز بطور نسبی استفاده نشده است (حتی اگر تعداد مشاغل استفاده کننده از پیام کوتاه خصوصاً در زمان شیوع COVID-19 در حال افزایش باشد). برجسته شدن با ارسال پیام کوتاه آسان تر است به ویژه هنگامی که آن را در استراتژی بازاریابی بزرگتر خود ادغام کنید.

  • مبتنی بر مجوز

آیا شما می دانید که وقتی احساس می کنید یک مارک تجاری شما را به صورت آنلاین هدف قرار داده است احساس مهیبی به شما دست می دهد؟ آمار نشان می دهد مشتریان واقعاً چنین چیزی را دوست ندارند. از آنجا که بازاریابی متنی مبتنی بر انتخاب و مجوز است شما می دانید که مشتریان شما واقعاً می خواهند از شما بشنوند و این باعث می شود که آن ها بسیار پذیراتر از صحبت های شما باشند.

  • استفاده آسان

تنظیم استراتژی بازاریابی متنی برای بیزینس کار سختی نیست. در عرض چند دقیقه می توانید با اصول یک کمپین پیام کوتاه شروع کنید.

معایب بازاریابی با پیامک

  • برای ارتباطات طولانی ایده آل نیست

اگر شما نیاز به برقراری ارتباط خاص و طولانی یا رسمی دارید این روش ممکن است ایده آل نباشد زیرا روش های دیگر می تواند فضای بیشتر و رسمیت بیشتری را فراهم کند.

  • بسترهای نرم افزاری ارزان قیمت پیام کوتاه

اگرچه استفاده از یک نرم افزار پیام کوتاه رایگان یا بسیار کم هزینه وسوسه انگیز است اما این سیستم عامل های ارزان قیمت گوشه هایی را کاهش می دهند که می توانند شما را درگیر مشکلات قانونی کنند زیرا بازاریابی با پیامک توسط دولت کنترل می شود. سیستم عامل های قانونی فرآیندهای زیادی دارند که شما را در سمت راست قانون نگه می دارد اما برخی از سیستم عامل هایی که گوشه گوشه را برهم می زنند از استانداردهای یکسانی برخوردار نیستند که می تواند نتیجه معکوس دهد و شما را با یک آشفتگی قانونی روبرو کند.

راهکارهای بازاریابی با پیامک را که موثر است خریداری کنید

روش های مختلفی وجود دارد که شما می توانید بازاریابی پیام کوتاه را در استراتژی کلی بازاریابی خود ادغام کنید اما در اینجا برخی از رایج ترین مواردی وجود دارد که می بینیم فروشگاه های تجارت الکترونیک از آنها استفاده می کنند.

1. پیام های متنی سبد خرید رها شده

سبدهای متروکه یکی از ناامیدکننده ترین جنبه های تجارت الکترونیکی برای بسیاری از خرده فروشان است. به عنوان مثال در مارس 2020 بیش از 88٪ سفارشات آنلاین کنار گذاشته شد. شما وقت و هزینه زیادی صرف می کنید تا افراد را به سایت خود بیاورید و آن ها را مجبور کنید کالاهایی را در فروشگاه خود بگذارید.

2. وفاداری و تعامل با مشتری

بسیاری از روش های آسان برای شروع ایجاد وفاداری به مارک تجاری با استفاده از پیام کوتاه وجود دارد. هنگامی که تخفیف یا معاملات منحصر به فردی را در لیست متن خود قرار می دهید بازاریابی پیام کوتاه به بهترین وجهی عمل می کند اما مجبور نیستید در این قسمت توقف کنید.

مدت هاست که مشاغل به دنبال راه هایی برای تقسیم بندی ارتباطات خود هستند بنابراین فقط افرادی که در این نزدیکی هستند بازاریابی خود را دریافت می کنند. احتمالاً این کلمه کلمه را شنیده اید: تبلیغات مبتنی بر مکان. کاملاً مطمئن نیستید که تبلیغات مبتنی بر مکان چیست یا اینکه چگونه می خواهید برای شما مناسب باشد؟ در اینجا همه مواردی را که باید در مورد این روش بازاریابی زیرکانه بدانید آورده شده است از جمله استراتژی های ساده برای اجرای تبلیغات مبتنی بر مکان در ترکیب بازاریابی خود در حال حاضر.

تبلیغات مبتنی بر مکان چگونه کار می کند؟

تبلیغات مبتنی بر مکان (LBA) یک استراتژی برای بازاریابی است که تبلیغات تلفن همراه را با ردیابی موقعیت مکانی ترکیب می کند تا به مصرف کنندگان محتوای مربوط به مکان فیزیکی آن ها نشان دهد. به عنوان مثال اگر در کافی شاپ قدم می زنید ممکن است آگهی تبلیغاتی در تلفن همراه با محصولات ویژه روزانه آن دریافت کنید. این می تواند تبلیغات مبتنی بر مکان در محل کار باشد.

این همچنین می تواند شامل ارسال آگهی به مشتریان براساس منطقه جغرافیایی عمومی آن ها مانند کد پستی یا کد منطقه باشد. به عنوان مثال اگر چندین مکان برای کسب و کار خود دارید ممکن است بخواهید فقط مشتریانی را که در نزدیکی موقعیت A هستند با یک تبلیغ خاص هدف قرار دهید. تبلیغات مبتنی بر مکان به شما امکان می دهد این کار را انجام دهید.

چرا باید از تبلیغات مبتنی بر مکان استفاده کرد؟

بسیاری از مردم تلفن های هوشمند دارند و در حقیقت آمار پیامک نشان می دهد 3.5 میلیارد نفر در سراسر جهان دارای تلفن های هوشمند در سال 2020 هستند. تبلیغات سنتی که برای کار افرادی که به تلویزیون یا رادیو خود چسبیده بودند استفاده می شد امروزه مردم به تلفن های هوشمند خود چسبیده اند. شما باید آن ها را در جایی که هستند ملاقات کنید و به آن ها محتوای ارزشمندی ارائه دهید. وقتی تبلیغات مبتنی بر مکان به درستی انجام شود بسیار باارزش است زیرا در تجربه منحصر به فرد فرد کاملاً متناسب است.

آیا بازاریابی مبتنی بر مکان موثر است؟

اکثر این بازاریابان برای شخصی سازی تجربه مشتری و ایجاد مخاطب بیش از حد درگیر از تبلیغات مبتنی بر مکان استفاده می کنند. پیش بینی شده است که بازاریابان در سال 2022 تا 38.7 میلیارد دلار برای بازاریابی مبتنی بر مکان هزینه کنند و این به این دلیل است که کار می کند. همچنین 74٪ از بازاریابان بهبود بازده سرمایه گذاری و 70٪ افزایش افزایش را می بینند.

راهکارهای تبلیغات مکان محور با پیام کوتاه

تبلیغات موبایل مبتنی بر مکان به راحتی و با استفاده از بازاریابی پیام کوتاه انجام می شود و راه اندازی آن بسیار آسان است. در اینجا 2 مثال برای شروع وجود دارد.

از فرم ثبت نام وب خود استفاده کنید

اگر از فرم ثبت نام در وب برای گرفتن رضایت استفاده می کنید می توانید به راحتی قسمت هایی را برای کمک به تقسیم بندی لیست خود بر اساس مکان اضافه کنید. این زمینه ها می توانند استان، شهر یا حتی کد پستی باشند. همه از فرم وب برای رضایت استفاده نمی کنند بنابراین این گزینه همیشه کار نخواهد کرد اما اگر فرم وب بخشی از استراتژی شما باشد ایجاد آن بسیار ساده است.

بعد از اینکه این اطلاعات را جمع آوری کردید فقط تقسیم بندی لیست شما براساس مکان است. می توانید سامانه پیامکی ها را فقط برای اعضای لیست متن خود که کد پستی خاصی دارند یا در یک شهر خاص زندگی می کنند انتخاب کنید.

مکالمه ای را در Workflows ایجاد کنید

ویژگی گردش کار ما امکان کنترل فوق العاده بر میزان توانایی شما در تبلیغات مبتنی بر موقعیت مکانی را فراهم می کند. ایجاد مکالمات خودکار که از مشتریانتان سوالاتی بپرسند آسان است. پلتفرم پیشرفته ما می تواند احساسات مشتری را بخواند و به طور خودکار آن ها را در جریان های اضافی برای شما تقسیم کند تا مخاطبان خود را بیشتر تقسیم کند.

به عنوان مثال شما می توانید مشتریان را بر اساس محل کار و محل زندگی خود تقسیم بندی کنید. در حالی که کد پستی آن ها ممکن است اطلاعات ارزشمندی درباره مکانشان در عصرها یا آخر هفته ها به شما بدهد اما پرسیدن سوالی مانند “آیا در مرکز شهر کار می کنید” می تواند به شما کمک کند اطلاعات مربوطه را در طول روز کاری برای آن ها ارسال کنید.

به دنبال رشد لیست تبلیغاتی خود هستید اما مطمئن نیستید چگونه؟ استفاده از یک قیف بازاریابی کلاسیک برای پاسخگویی به نیازهای پیامکی شما می تواند پاسخ شما باشد. تمرکز بر روی سطوح مختلف ساختاری قیف به شما کمک می کند تا موارد زیر را افزایش دهید، تعامل را افزایش داده و پیروان خود را به اقدام تشویق کنید.

آیا علاقه مند به یادگیری نحوه ساخت یک قیف بازاریابی با پیام کوتاه هستید؟ در اینجا مواردی است که برای شروع به آن نیاز دارید.

قیف بازاریابی چیست؟

قیف بازاریابی چیست

قیف بازاریابی یک استراتژی است که می تواند علاقه مخاطبان را به بالاترین حد ممکن برساند و قیف بازاریابی یک استراتژی است که می تواند علاقه مخاطبان را به بالاترین حد ممکن برساند. این روش به عنوان مراحل نیز شناخته می شوند و به میزان مواجهه احتمالی شما با شرکت شما و آنچه شما ارائه می دهید اشاره دارند. همچنین به شما کمک می کند تا تعیین کنید که خرید در چه فاصله ای ممکن است نزدیک باشد و اینکه چه اطلاعاتی نهایی ممکن است برای رسیدن به آن مورد نیاز باشد.

اکنون که از عملکرد یک قیف بازاریابی مطلع شدیم بیایید به مراحل خاص آن برویم.

مراحل یک قیف بازاریابی

شما در هر مرحله از قیف بازاریابی خود با افراد درگیر خواهید شد و تمرکز شما این است که چگونه آن ها را به مرحله بعدی برسانید. وظیفه شما این است که بهترین اقدامات اقناع را جلب کنید تا ذهنیت خرید مردم را در هر مرحله جلب کنید. محتوای هدفمند، زبانی که در پیام رسانی استفاده می کنید، دفعات تعامل و لحن کلی همه به مرحله مصرف کننده در قیف بازاریابی بستگی خواهد داشت.

1. کشف

مرحله کشف دقیقاً همان چیزی است که به نظر می رسد و شما می توانید این را به عنوان بالای قیف تصور کنید که در آن مشتریان بالقوه از محصول یا خدماتی که می فروشید آگاه می شوند. هنگام بحث درباره این مرحله، توجه به این نکته ضروری است که 87٪ از خریداران سفر خود را از طریق کانال های دیجیتالی آغاز می کنند. به همین دلیل گسترش قسمت بالای قیف بازاریابی با پیامک ها ایده خوبی است. گیرندگان می توانند روی هر پیوندی که ذکر می کنید کلیک کرده و محصولات و خدمات شما را از طریق تلفن یا لپ تاپ خود بیشتر کشف کنند.

اطمینان حاصل کنید که صفحات وبی که به آن ها پیوند می دهید برای بهترین نرخ نگهداری به روز شده و به طور کامل کار می کنند. هنگام شروع به یاد داشته باشید که این مرحله همه چیز در مورد افزایش آگاهی و به دست آوردن مشترکان لیست متن جدید است.

در اینجا چند روش کلی وجود دارد که می توانید حضور دیجیتالی خود را قبل از شروع اطلاع رسانی متن به روز کنید:

صفحات شبکه های اجتماعی را ایجاد و ارسال کنید

  • یک وب سایت فعلی و به روز داشته باشید.
  • با مخاطبان خود بصورت آنلاین ارتباط برقرار کنید.
  • برای طراحی و برنامه ریزی مطالب خود یک متخصص حرفه ای استخدام کنید.
  • به محض اینکه با حضور آنلاین حرفه ای شرکت یا نام تجاری خود احساس راحتی کردید آماده رفتن به اولین مرحله قیف خود هستید و وقت آن است که مشترکان را جمع کنید.

به یاد داشته باشید زمانی که فردی بخواهد شماره تلفن خود را به شما بدهد بسیار طول می کشد. بنابراین وقتی لیست خود را بزرگ می کنید باید با مشترکان خود نهایت احترام را داشته باشید.

2. ملاحظه

اکنون ما در قسمت میانی قیف بازاریابی شما هستیم که در اینجا به عنوان مرحله بررسی شناخته می شود. پس از اینکه آن ها به عنوان مشترک به روزرسانی پیام کوتاه تاسیس شدند یک پیوند در این گروه قرار می گیرد. این جایی است که شما فرصت خواهید داشت در مورد محصولات خود، پیشنهادات فریبنده و برنامه های وفاداری بی نظیر به آن ها اطلاعات دهید. هر فرصتی برای جمع آوری اطلاعات در مورد مشترکان خود ارزشمند است زیرا به شما امکان تقسیم بندی و تعریف مخاطبان خود را می دهد. همانطور که می توانید مشترکین را گروه بندی کنید می توانید نوع پیام رسانی را که برای آن ها بیشتر جذاب است را محدود کنید.

3. خرید

مرحله خرید پایین قیف است و نزدیکترین مرحله شما را به یک اقدام می رساند. برخی از اعضای این گروه حتی می توانند مشتری سابق باشند در این صورت شما می خواهید برای اطمینان از اینکه از خدمات خود راضی بوده اند اعلام حضور کنید و قصد دارند در آینده خریدهای بیشتری انجام دهند. با تأکید بر اینکه بازخورد آنها مهم است و مورد توجه قرار می گیرد سطح ارتباطی خوبی ایجاد کنید. از فرصت استفاده کنید و به اعضای این مرحله تخفیف یا پیشنهاد ویژه بدهید. این روشی است که به آن ها نشان می دهد تجارتشان با ارزش است.

به برای کسب و کار خود نیاز به یک سامانه پیامکی دارید می توانید از پنل پیامکی هدهد کمک بگیرید.

ارسال پیامک تبلیغاتی زمانی انجام می شود که مشاغل برای اهداف بازاریابی یا تبلیغات پیام های منحصر به فرد متن تبلیغات خود را به مشتریان هدف ارسال می کنند. مشاغل از پیامک های تبلیغاتی عمدتاً برای تبلیغ محصولات یا خدمات خود و ایجاد علاقه در مشتری استفاده می کنند و مصرف کنندگان هدف خود را به روشی مستقیم تر و کاراتر درگیر می کنند. بازاریابان کمپین های تبلیغاتی را برای افزایش تعامل مشتری و فروش بیشتر اجرا می کنند. ارسال پیامک تبلیغاتی با پنل پیامکی هدهد به شما امکان می دهد فرم های اشتراک برند خود ایجاد کنید، ارسال پیام کوتاه را به صورت خودکار انجام دهید و پیام ها را برای عملکرد بهتر شخصی سازی کنید.

چند نمونه از پیامک های تبلیغاتی

نمونه پیامک های تبلیغاتی

بهترین راه برای شروع فرایند ارسال پیامک تبلیغاتی الهام گرفتن از دیگران است. ما برخی از انواع پیام های  تبلیغاتی را که برند های تجاری می توانند با استفاده از نمونه هایی از مارک هایی که ممکن است دوست داشته باشید برای افزایش تعامل و سود خود استفاده کنید.

 

آگاهی از کالاهای جدید

آگاهی از کالاهای جدید
از آنجا که 98٪ پیام های متنی تا پایان روز خوانده می شوند، ابزاری عالی برای هشدار به مشتریان در مورد کالاهای جدیدی است که در فروشگاه تجارت الکترونیکی شما منتشر شده است.

این به شما کمک می کند تا فروش سریع داشته باشید به ویژه از مشتریانی که بیشترین اشتیاق را دارند و با دیدن اینکه چه کالاهایی را برای آنها خریداری کرده اید بسیار هیجان زده خواهند شد.

ارسال کد تخفیف

به اشتراک گذاشتن کدهای تخفیف و کوپن های ویژه یکی دیگر از استراتژی های مناسب برای بهینه سازی پیامک های تبلیغاتی شماست. تقریباً 35٪ از مصرف کنندگان ترجیح می دهند کوپن و کد تبلیغاتی را از طریق پیام کوتاه از خرده فروشان دریافت کنند.

راهنمای نوشتن پیامک تبلیغاتی

  • پیام و هدف را شخصی سازی کنید
  • حرفه ای باشید
  • دقیق باش
  • پیام کوتاه بنویسید
  • یک دکمه call to action در آن قرار دهید

راهنمای نوشتن پیامک تبلیغاتی

 

بازاریاب ها و متخصصان این امر می بایست برای بهتر شدن عملکرد ارسال پیامک تبلیغاتی برای مشتریان هدف خود متن پیام را به صورت فریبنده بنویسند. با توجه به این مورد در زیر چند نکته برای ایجاد پیام های جذاب برای متقاضیان پیام کوتاه آورده شده است.

پیام و هدف را شخصی سازی کنید

شخصی سازی پیام خود راهی مطمئن برای ایجاد پیام کوتاه تبلیغاتی عالی است. مشاغل باید پیام های خود را تهیه کنند در حالی که اطلاعات جمعیتی مخاطبان خود را در نظر می گیرند به عنوان مثال سن، جنسیت، شغل و موارد دیگر.

همچنین نوشتن پیام هایی که در معیارهای مختلف بازاریابی نقش دارند امری حیاتی است.

حرفه ای باشید

در زمان برقراری ارتباط با مشتریان خود و ایجاد ارتباط با آن ها از طریق ارسال پیامک تبلیغاتی از بکار بردن زبان روزمره،  اختصارات و شکلک ها جدا خودداری نمایید. در ادامه تعدادی نکته برای ایجاد پیام های جذاب با حفظ حرفه ای بودن گردآوری شده است که مطالعه آن ها خالی از لطف نیست:

  • بی شخصیت نباشید مثل اینکه با یک ربات صحبت می کنید.
  • از زبانی متناسب با هویت و سبک برند خود استفاده کنید.
  • از استفاده بیش از حد از علامت سوال یا تعجب خودداری کنید.
  • در صورت لزوم از یک تعجب و علامت سوال استفاده کنید.

دقیق باشید

بازاریاب ها می بایست مطمئن گردند که ارسال پیامک تبلیغاتی آن ها پیام مورد نظر خود را با سهولت انتقال می دهد. به عنوان مثال اگر نام تجاری در حال تبلیغ فروش است پیامک باید بگوید چه زمانی فروش آغاز می شود و چه زمانی به پایان می رسد. علاوه بر این بازاریاب ها باید اطمینان حاصل کنند که چه کالاهایی برای فروش وجود دارد. صرف بیان لذت بردن از تخفیف می تواند کاملاً گمراه کننده باشد. بجای آن به مشتری میشود گفت از تخفیف 18 درصدی در همه مدل های لباس نوزاد لذت ببرید.

نتیجه نهایی: هرچه اطلاعات دقیق تر باشند بهتر است.

پیام کوتاه بنویسید

در زمان نوشتن یک پیام تبلیغاتی بهتر می باشد که متن خود را تا حد امکان کوتاه بنویسید. همچنین باید اطمینان حاصل نمایید که متن خود را کوتاه بنویسید(پیشنهاد حداکثر تا 160 کاراکتر). دستیابی به این امر می تواند کاملاً مشکل باشد بنابراین در اینجا چند نکته برای کمک به شما آورده شده است:

پیام اصلی که می خواهید ارائه دهید را شناسایی کنید.

نقاط مربوطه را که می خواهید از آن عبور کنید تعیین کنید. اگر می خواهید مشتری درباره خدمات یا محصولی که شما ارائه می دهید بیشتر بیاموزد به جای اینکه بخواهید جزئیات آن را توضیح دهید پیوندی را ارائه دهید.

یک دکمه call to action در آن قرار دهید

نوشتن یک پیام عالی به تنهایی کار بزرگی نخواهد بود. درج call to action در متن فرد را ترغیب می کند تا از فرصتی که ارائه شده است به نحو احسنت استفاده نماید. عدم درج CTA جذاب می تواند منجر به کاهش نرخ کلیک و تبدیل شود. مطمئن شوید که دکمه CTA شما چشم نواز و واضح است.

نحوه ارسال پیامک تبلیغاتی

  1. در پنل پیامکی هدهد ثبت نام کنید.
  2. برنامه قیمت گذاری خود را انتخاب کنید.
  3. مخاطبین را بارگذاری کنید.
  4. یک کمپین تبلیغاتی پیامکی ایجاد کنید.

نحوه ارسال پیامک تبلیغاتی

ارسال پیامک تبلیغاتی با پنل پیامکی هدد یک فرآیند ساده 4 مرحله ای است.

در پنل پیامکی هدهد ثبت نام کنید

برای ثبت نام اسم، آدرس ایمیل، شماره تلفن و رمز ورود را در فرم ثبت نام وارد کنید. پس از آن تیک موافقت قوانین و شرایط را علامت بزنید و بر روی ثبت نام  کلیک کنید.

برنامه قیمت گذاری خود را انتخاب کنید

درباره قیمت یک پیام کوتاه برای موضوعی که می خواهید پیامک تبلیغاتی در آن ارسال کنید اطلاعات کسب کنید. برای دریافت این اطلاعات هنگام ورود به حساب خود بر روی برنامه قیمت گذاری کلیک کنید.

مخاطبین را بارگذاری کنید

لیست مخاطبین خود را ایجاد و نامگذاری کنید. پس از آن روی “افزودن” کلیک کنید و سپس بارگذاری مخاطبین خود را ادامه دهید. شما همچنین می توانید لیست پستی خود را وارد کنید یا شماره تلفن ها را کپی و پیست کنید. توجه داشته باشید که نیازی نیست آدرس ایمیلی را برای شماره هایی که در لیست پستی خود وارد می کنید ارائه دهید.

یک کمپین تبلیغاتی پیامکی ایجاد کنید

برای ایجاد یک کمپین پیامکی تبلیغاتی در حالی که در حساب خود هستید بر روی ارسال کلیک کنید. پس از آن نام فرستنده را ارائه دهید و سپس پیام خود را بنویسید. لیست پستی را که می خواهید به آن پیام ارسال کنید انتخاب کنید و زمان ارسال پیام را انتخاب کنید. با تمام این کارها پیام خود را پیش نمایش کنید و اگر اشکالی ندارد بر روی ارسال کلیک کنید.

برای اطلاعات بیشتر می توانید با کارشناسان و پشتیبانان ما تماس بگیرید تا شما را بیشتر راهنمایی نمایند.